Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика Общества с ограниченной ответственностью "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК «ОПАЛИХА-СИТИ» (ОГРН 1145024006434) (далее – «Оператор») определяет принципы работы Оператора в отношении обработки персональных данных (далее ПД) и разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и других применимых законов Российской Федерации в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика обработки персональных данных описывает, как собирается, используется, обрабатывается и хранится информация, включая персональные данные, предоставляемые пользователями при использовании сайта, расположенного по адресу https://серебрица.рф/ (далее — "Сайт").
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями, описанными в настоящей Политике обработки персональных данных, и принимаете условия информированного согласия на автоматизированную обработку персональных данных. Настоятельно рекомендуется ознакомиться с согласием на обработку персональных данных по ссылке. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт и сервисы.
Политика распространяется на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными (далее - ПД) с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
Политика подлежит пересмотру и, при необходимости, актуализации в случае изменений в законодательстве Российской Федерации о ПД.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о ПД и для цели обеспечения к ней неограниченного доступа настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора по адресу: https://серебрица.рф/.
2. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с перечнем и целями, изложенными в таблице:
Категория субъектов |
Перечень ПД |
Цели обработки |
Пользователи сайта |
IP-адрес; сведения об устройстве и браузере; данные о взаимодействии с сайтом и сервисами Оператора; cookie-файлы |
Обеспечение корректной работы сайта и сервисов, сохранение пользовательских настроек, анализ информации для улучшения сервисов, направление рекламной информации, персонализация рекламы |
Пользователи сайта и клиенты, заполнившие форму обратной связи |
Ф.И.О., телефон, e-mail, содержание обращения |
Обработка обращений, установление обратной связи, консультации по услугам, клиентская поддержка |
Пользователи сайта и клиенты |
Ф.И.О., телефон, e-mail |
Ознакомление с продуктами и повышение узнаваемости бренда |
Зарегистрированные пользователи Личного кабинета |
Ф.И.О., телефон, e-mail, сведения об объектах недвижимости, информация о взаимодействии с оператором |
Предоставление доступа к сервисам, исполнение договорных обязательств, выполнение условий пользовательских соглашений |
Клиенты |
Ф.И.О., телефон, e-mail, сведения о предполагаемой ипотеке |
Оформление заявок на ипотечное кредитование |
3. Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
· Предоставление, поддержка и обслуживание нашего Сайта
· Анализ использования Сайта для его улучшения
· Отправка уведомлений, обновлений, технической информации и информации о безопасности
· Ответ на запросы пользователей, комментарии и вопросы
· Предоставление информации о новых функциях, продуктах или услугах
· Соблюдение наших юридических обязательств и защита наших прав
· Предотвращение мошенничества и незаконной деятельности
4. Правовое основание обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
· Согласие, которое вы предоставляете при использовании нашего Сайта
· Исполнение договора (предоставление услуг, запрошенных вами)
· Соблюдение юридических обязательств, применимых к нашей деятельности
· Наш законный интерес, когда они не нарушают ваши права и свободы
5. Передача информации третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам. Однако, мы можем передавать информацию следующим категориям получателей:
· Поставщики услуг, которые помогают нам в предоставлении и улучшении Сайта и сервисов (например, облачные хостинги, платежные системы)
· Деловые партнеры, с которыми мы сотрудничаем для предоставления наших услуг
· Правоохранительные органы, суды и другие государственные органы, когда это требуется по закону или для защиты наших прав
Все третьи стороны, с которыми мы делимся данными, обязаны обеспечивать соответствующую защиту ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. Безопасность данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:
· Шифрование данных при передаче (использование SSL/TLS)
· Регулярное резервное копирование данных
· Ограничение доступа к персональным данным на основе принципа "необходимо знать"
· Использование защищенных серверов и инфраструктуры
· Регулярное тестирование, оценку и улучшение наших мер безопасности
Однако, несмотря на наши усилия, предупреждаем и информируем, что ни одна система безопасности не может гарантировать 100% защиту от всех угроз.
7. Выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере ПД
В соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" мы принимаем следующие меры, необходимые для обеспечения выполнения требований для выявления и предотвращения нарушений в области обработки персональных данных:
1) назначен ответственный за организацию обработки ПД.
2) приказом руководителя Оператора утверждены Положение об обработке персональных данных и другие локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на выявление и предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере ПД, а также определяющие для каждой цели обработки ПД, категории субъектов ПД, содержание обрабатываемых ПД, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения при достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований.
3) применяются предусмотренные статьей 19 ФЗ «О персональных данных» правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности ПД.
4) осуществляется ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку ПД, с положениями законодательства Российской Федерации о ПД (в том числе с требованиями к защите ПД), локальными актами по вопросам обработки ПД.
8. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Критерии, используемые для определения периода хранения, включают:
· Период, в течение которого у нас есть активные отношения с вами
· Наши юридические обязательства по хранению определенных данных
· Рекомендации соответствующих надзорных органов
· Сроки исковой давности
9. Передача данных
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Обработка и хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории Российской Федерации.
10.Ваши права
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
· Право на доступ к вашим персональным данным
· Право на исправление неточных или неполных данных
· Право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
· Право на ограничение обработки ваших персональных данных
· Право на получение ваших персональных данных в структурированном, машиночитаемом формате
· Право на возражение против обработки ваших персональных данных
· Право на отзыв согласия в любое время
Отзыв согласия направляется Оператору в форме письменного уведомления, подписанного собственноручно либо с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.
Уведомление об отзыве направляется заказным письмом по адресу АО «Сити-XXI век», указанному в Едином государственном реестре юридических лиц.
Уведомление должно содержать полное наименование, адрес, ИНН и ОГРН Оператора, Ф.И.О. и адрес регистрации по месту жительства Субъекта персональных данных, а также явно выраженное намерение отозвать согласие.
Для осуществления своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" настоящей Политики.
11.Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения взаимодействия с пользователем, анализа использования Сайта и персонализации контента. Вы можете настроить свой браузер для отказа от всех или некоторых файлов cookie, или получать уведомления, когда файлы cookie отправляются. Однако, если вы отказываетесь от файлов cookie, некоторые функции нашего Сайта могут работать некорректно.
12.Конфиденциальность детей
Наш Сайт и сервисы предназначены для использования лицами, достигшими 18 лет. Мы не собираем сознательно персональные данные от лиц младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в разделе "Контакты" настоящей Политики, и мы предпримем шаги для удаления такой информации из наших систем.
13.Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики обработки персональных данных, или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты post@city21.ru